一封感谢信背后的用心服务——餐饮苏州分公司员工闵海梅“拾金不昧”

     2020年5月19日,餐饮苏州分公司餐厅主任苏财收到一封几经辗转的署名为李强的感谢信,感谢信中是这样写道:“我深深地被贵公司食堂这种拾金不昧的高尚品质感动,在现今物欲横流、世风日下的日子,贵单位食堂员工急他人之所急,想他人之所想,拾金不昧发扬雷锋精神,使我感受到了满满的正能量,同时我也深知只有拥有良好的单位文化的大背景下,才能拥有这样高素质的单位职员。”满满一页的手写稿上,字里行间装载着满满的感激之情。

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 那到底是怎样的一件事让人寄来这份感谢信呢?笔者载着满心好奇采访了感谢信中提到的食堂负责人苏财,原来是5月12日食堂员工闵海梅下班后在食堂旁边的车库门口捡到了李强的钱包,钱包里有失主身份证、银行卡、现金等贵重物品,闵海梅原地等待未等到失主的情况下第一时间将钱包交给了餐厅主任苏财,苏财拿到钱包后想尽一切办法找到了失主的联系电话,并于次日积极配合失主取回失物。

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     餐饮苏州分公司“拾金不昧”员工闵海梅表示,收到感谢信,让她也感到很意外,觉得只不过做了自己应做的工作,却收获了这份意外的感动,平常在服务工作中总会碰到各种委屈,收到这样的表扬信,发现自己一直以来所坚持的努力都是值得的!

     这封感谢信不仅是对餐饮苏州分公司工作的肯定,更是对今后工作的一种鞭策。古人云:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从自身做起,从现在做起,从本职工作做起,这就是敬业,这就是爱岗,这就是奉献!我们应该以身边的人为榜样,从小事做起,真正做出努力!身为食堂员工,提供高质量的服务是每一位餐饮人的使命,是工作职责所在,想顾客之所想,急顾客之所急,展现优秀的职业风范,与此同时,食堂的每位员工都应具备做人的高尚品德。餐饮苏州分公司立足本职、高效服务用实际行动诠释核能“信心、同心、放心、爱心”四心服务理念的企业文化,我们要为我们自己点赞,成为平凡岗位上最可爱的人!

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